Påverkan genom en länk

Betydelsen av att ha en bra länk mellan sig själv och organisationens lägre nivåer togs upp av våra informanter. Argumenten handlade främst om två aspekter; hur man väljer och interagerar med länken.

Vem man väljer som länk.

• Han/hon/de ska ha en hög fackkompetens och ha hög trovärdighet inom organisationen.

Hur man interagerar med länken

• Prata med länken och nå överenskommelser om målen (delad mental modell över vad som ska göras).
• Diskutera ”korstrycksdilemmat” med länken.
• Överlåt så mycket hur som möjligt åt länken; var särskilt noga med att motivera varför på områden där länken ges litet hur-inflytande.
• Uppmuntra länken att använda positiva exempel från den egna verksamheten.
• Ha ”is i magen” - kompetenta länkar klarar av att hantera oklarheter och bekymmer.
• Lita på din egen sociala förmåga att få acceptans för dina idéer från din länk.
• Ägna mycket tid åt att stötta länken - gå inte förbi honom/henne/dem.
• Grundläggande tumregel - kortslut inte organisationen genom att gå förbi underställda chefer.
• Om en medarbetare på lägre nivå ska ha beröm så är det OK att förbigå.
• Om en medarbetare på lägre nivå ska kritiseras är det inte OK att förbigå; stötta istället vederbörandes chef så att han eller hon kan ta itu med problemet.
• Tala inte negativt om dina underställda chefer inför deras medarbetare; säg till exempel inte att ”er chef begriper inte det här”.
• En risk med förhållningssättet ”min-dörr-är-alltid-öppen” är att det ökar risken för oönskad mikromanagement.

Från Framsyn nr 2-2006 - www.foi.se/framsyn