The human in command and modern information technology
Publiceringsdatum: 2001-01-11
Rapportnummer: FOA-R--99-01330-505
Sidor: 20
Skriven på: Engelska
Nyckelord:
- ledning
- kommunikation
- organisation
- command and control systems
- information
- organisations
- E1435
- 12
- 52
Sammanfattning
Informationshantering i stora organisationer har genom tiderna ofta varit en orsak till problem. Den tekniska utvecklingen inom informationshantering har i vissa fall givit förhoppningar om att kunna lösa vissa av dessa problem. I praktiken består det som går under benämningen ´informations-teknologi´ eller ´IT´ av ett antal tekniska lösningar som var och en för sig försöker lösa någon eller några problem kring informationshantering. Kommunikation inom ett socialt konstruerat system av den typ som en militär organisation representerar är i grunden en mänsklig integrationsprocess. Tekniska applikationer motsvarar inte alltid de faktiska behov av kommunikation som kan härledas från människan. En effektiv utformning av nya tekniska informationssystem kräver en definition av vilka grundläggande mänskliga behov som systemet ska stötta. Från det perspektivet är det är möjligt att identifiera minst fem olika underliggande principer för att effektivisera och stödja mänsklig kommunikation. Den ´Hierarkiska Modellen´ och´Nätverksmodellen´ utgår från organisationsstrukturen - hur är informationsflödet inom en organisation strukturerad ´Dialog´, ´Artificiell Intelligens´ och ´Modellerad Information´ utgår från informationsbearbetning - på vilket sätt överförs information inom en organisation. Rimligen kräver ett effektivt informationssystem att samtliga principer beaktas.