Kognitiv uppgiftsanalys - ett sätt att främja användbarhetscentrerad systemutveckling

Uppgiftsanalys och kognitiv uppgiftsanalys är begrepp som bör vara centrala i modern systemutveckling. Begreppen innefattar en mängd tekniker och metoder som har det gemensamma målet att beskriva vad som händer i en situation men har även under senare år försökt beskriva varför något händer i en viss situation. Rapporten beskriver skillnader mellan traditionell uppgiftsanalys och kognitiv uppgiftsanalys för att sedan ge en mer djuplodad beskrivning av den kognitiva uppgiftsanalysmetoden ´Critical Decision Method´ (CDM). Rapporten beskriver två fall där metoden har använts. I det första fallet var målet att identifiera kognitiva färdigheter i syfte att utveckla test för urval till tjänsten som stridsbåtförare i svenska amfibiekåren. Det andra fallet beskriver hur metoden användes för att undersöka och ge förslag på hur informationspresentationen bör se ut för ett varnare och motverkanssystem (VMS) i stridsfordon 90. Metoden har använts med lyckat resultat och är ett bra verktyg för att explicitgöra mentala processer men även för att kartlägga och studera beteenden. Metoden kan dock behöva modifieras och kompletteras från fall till fall.