Hantering av användarcentrerade frågeställningar vid modellbaserad förmågeutveckling

Arbetet som presenteras i denna rapport är en del i ett större arbete inom FMV FoT Ledning och MSI, med det övergripande projektnamnet Användbarhet och Modellbaserad Förmågeutveckling (MbFU). Syftet med arbetet är att lyfta frågeställningar som rör användaraspekter, så kallade Human Factors Integration (HFI)-frågor i relation till modellbaserad förmågeutveckling. För att konkretisera uppgiften har arbetet som beskrivs i den här rapporten utgått från en tillämpad ansats som används inom FMVs verksamhetsområde Facilitering och Verksamhetsutveckling (inom AK Gem). I rapporten ges en översiktlig beskrivning av modellbaserad förmågeutveckling inom Försvarsmakten och FMV och den ansats som använts inom FMV för modellbaserad förmågeutveckling, Model Based Capability Engineering (MBCE) samt relationen till användarcentrerad systemutveckling. Rapporten sammanfattar och beskriver de användarrelaterade frågeställningar som bör hanteras under arbete med modellbaserad utveckling enligt FMVs metod, samt diskuterar problematiken med att införa användarcentrerade ansatser i förmågeutvecklingsprojekt. Modellbaserad och användarcentrerad utveckling har två olika, och i många avseenden svårförenliga utgångspunker. Modellbaserad utveckling innebär att utvecklingsprocessen och de steg som ingår beskrivs på en abstrakt nivå. Användarcentrerad systemutveckling innebär genomförande av konkreta aktiviteter med fokus på användarens roll och kontext. Den övergripande slutsatsen av arbetet är att det är en stor utmaning att förena modellbaserad förmågeutveckling, som det har tillämpats inom FMV, med användarcentrerade metoder. Ett sätt att hantera denna problematik är att införa en roll med HFI-ansvar som har mandat att lyfta, följa upp och dokumentera användarrelaterade frågeställningar under hela utvecklingsprocessen. En särskilt viktig uppgift för projektansvarig är att definiera handlingsplaner för användarrelaterade frågor redan när ett projekts omfattning och syfte definieras.