Stärkt samverkan genom storytelling: Ett koncept för aktörsgemensamma berättelser
Publiceringsdatum: 2022-06-17
Rapportnummer: FOI-R--5302--SE
Sidor: 50
Skriven på: Svenska
Forskningsområde:
- Krisberedskap och civilt försvar
Nyckelord:
- gränsberättelser
- storytelling
- systemsyn
- interorganisatorisk samverkan
- krisrespons
- krishantering
- covid-19
Sammanfattning
En av de stora utmaningarna för krishantering är att varje kris är unik. Det ställer stora krav på att kunna samverka i nya konstellationer för att möta de utmaningar som krisen medför. Syftet med denna studie är att undersöka förutsättningarna för att använda berättelser som verktyg för lärande av interorganisatoriska samverkansförmågor. Studien utgår från tre frågeställningar: ? Hur kan gränsberättelser skapas och nyttjas för att fånga och sprida erfarenheter från interorganisatorisk samverkan under kriser? ? Hur kan interorganisatoriska gränser beskrivas med ett systemperspektiv? ? Vilka lärdomar från interorganisatoriskt arbete under Covid-19- pandemin kan synliggöras genom gränsberättelser och användas för lärande och utveckling i det svenska krishanteringssystemet? Studiens resultat har visat att organisationsgränser under kriser kan beskrivas som samverkansytor i vilka interaktionsmönster uppstår som svar på krisens karaktär och utmaningar. Covid-19-pandemins långvariga karaktär har tvingat fram nya typer av samverkansstrukturer jämfört med den vanligare bilden av en kris som kortvarig och intensiv. Studien visar även på att berättelser har potential att fungera inte bara som verktyg för kunskapsspridning, utan även som kommunikativ praktik för att etablera interorganisatorisk samförståelse i samverkan.